护士临床沟通能力与护患信任度的相关性研究

苏爱如, 李楠, 李妍

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河北医科大学学报 ›› 2024, Vol. 45 ›› Issue (10) : 1226-1231.

护士临床沟通能力与护患信任度的相关性研究

  • 苏爱如, 李楠, 李妍
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摘要

目的 调查分析护士的临床沟通能力与护患信任度的关系,旨在探讨通过提高护士临床沟通能力来促进护患和谐的途径。方法 采用整群抽样的方法,选取河北省石家庄市某三甲医院普通内、外科病房68个护理责任组,以组中329名临床护士和其护理的828例住院患者为研究对象,使用“护士临床沟通能力量表”和“护患信任度量表”对护士临床沟通能力和患者对护士的信任程度进行调查,并进行典型相关分析。结果 护士临床沟通能力各条目均分(4.05±0.39)分,护患信任度各条目均分(3.39±0.38)分。护士临床沟通能力与护患信任度第一相关系数为0.626(F=26.053,P<0.001)。反映护士临床沟通能力第一典型变量主要由基本语言沟通能力(系数为1.560)和困难情景沟通能力(系数为1.372)构成,反映护患信任度第一典型变量主要由安心感(系数为1.745)和对未来的信心(系数为1.316)构成。结论 护士临床沟通能力与护患信任度密切相关,护士的语言沟通能力和困难情境沟通能力越强,患者的安心感与对未来的信心越好。

关键词

护士临床沟通能力 / 护患信任度 / 典型相关分析

中图分类号

R47

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苏爱如, 李楠, 李妍. 护士临床沟通能力与护患信任度的相关性研究. 河北医科大学学报. 2024, 45(10): 1226-1231

基金

河北省医学科学研究重点课题计划(20180692)

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