目的探讨脑卒中患者家属对口腔护理认知的程度,从而为制定相应的健康教育手册和临床健康教育提供依据,采取相应的护理措施。方法采用深度访谈法,对上海市某三级甲等医院神经内科16例脑卒中患者家属进行半结构式访谈,运用现象学方法对访谈资料进行分析。结果产生3个主题:对口腔护理知识的缺乏及认知不足、缺乏口腔护理操作技术的支持和家属自觉力不从心。结论脑卒中患者家属缺乏口腔护理知识及操作技能,其专业信息需求得不到满足,如何提高出院后的延续护理模式有待进一步探索。