目的 了解京津冀地区居民陪诊服务需求及影响因素。方法 于2023年5—7月采用便利抽样方法对1 307名不同年龄段的京津冀地区居民进行问卷调查。结果 71.42%的被调查者愿意为自己或家人选择陪诊服务；45.17%期望服务收费为100～299元/8小时；有16.22%接受过陪诊服务。在已接受陪诊服务人群中48.58%对陪诊服务满意，有85.22%愿意再次接受陪诊服务。从人群特征上看，18～29岁、65～74岁和75岁及以上三个年龄段，退休人员，高中（中专）及以下学历人群，收入在5000～7999元/月的群体对陪诊服务需求更高。结论 建议政府出台相关政策，推动陪诊行业信息化建设、加强陪诊服务的宣传和推广、建立陪诊服务人员的职业资格认证制度、推动陪诊服务的医保覆盖和加强对陪诊服务机构的管理和监管。